1月15日上午9:30，市区某小区一名83岁老人因便秘五天急需入院检查治疗。患者常年有心衰和高血压病史，行动不便，家中仅有女儿陪伴。无奈之下，女儿拨打120急救电话请求帮助。
接警后，急救团队潘宝权、刘一菲、江航宇迅速抵达现场。由于老人所在楼层没有电梯且楼道狭窄，急救驾驶员江航宇果断将老人背下楼梯，医生潘宝权从后方协助，迅速将老人送至附近医院就医。
医生潘宝权表示，患者在转运过程中除心跳偏快外，其余生命体征较为稳定。经过初步评估，便秘问题可能与长期服用含利尿剂的降压药有关。利尿剂会导致体液减少，进一步引发大便干结和排出困难。然而，具体病因仍需入院后进行综合检查。
患者女儿激动地表示：“感谢急救人员的全力相助，我一个人真的无能为力。他们不但及时将我母亲送医，还一直安慰我们，真的太感动了！”急救人员全程表现出的专业与耐心，让她在焦急中感受到了温暖。她说：“这样的医务人员，让我们心里暖暖的！”
